Widget de Conception de Script
Le Widget Concepteur de Scripts est un outil au sein de votre système CRM qui sert de constructeur pour créer, gérer et évaluer des scripts de conversation téléphonique. Il est spécifiquement conçu pour rationaliser et améliorer les conversations téléphoniques.
Le Concepteur de Scripts offre de nombreux avantages :
- Réduit les erreurs de conversation de 90%
- Augmente les taux de conversion de 100% grâce à des scénarios de conversation appropriés
- Accélère la formation des nouveaux membres de l'équipe commerciale de 2x
- Diminue le taux de rotation dans le service commercial de 30%
Les principales fonctionnalités du Concepteur de Scripts incluent :
- Détection automatique des erreurs dans les conversations sans avoir besoin d'écouter
- Création facile de scripts complexes dans un éditeur convivial
- Utilisation pratique pour les managers et les opérateurs avec de grands scripts
En installant cette extension, en vous inscrivant et en créant vos scripts ou en adaptant ceux fournis, vous pouvez personnaliser les champs, les insérer dans le script, remplir les données clients ou de transaction pendant les appels, laisser des commentaires pendant la conversation pour capturer des détails importants, et conclure avec un commentaire final après l'appel.
